Browsing Brage INN by Author "Løkken, Tonje-Eilin"
Now showing items 1-1 of 1
-
Hvilke faktorer påvirker gode kundeopplevelser, og hvordan opplever gjesten kurs- og konferansetilbudet ved Scandic Elgstua?
Millehaugen, Tonje Helene; Løkken, Tonje-Eilin (Bachelor thesis, 2016)Formålet med denne Bacheloroppgaven er å undersøke hva som påvirker gode kundeopplevelser, og hvordan gjesten opplever kurs- og konferansetilbudet ved et hotell som Scandic Elgstua. Studien ble utført med bakgrunn i nyere ...