| dc.description.abstract | Prosjektet «Arbeid i fokus – NAV-veilederes kompetanse om det nye arbeidslivet» er
finansiert av NAV gjennom programmet FARVE – forsøksmidler arbeid og velferd.
I NAV sin virksomhetsstrategi for 2011-2020 er den fremste målsettingen å støtte opp under
høy yrkesdeltakelse i befolkningen, og bidra til at samfunnet får dekket sitt behov for
arbeidskraft. Slagordet er «Arbeid først», og det er utviklet ulike strategier for at NAV skal
støtte den enkelte bruker til å skaffe seg og beholde arbeid.
Hovedmålsettingen med dette prosjektet er å få mer kunnskap om hvordan den arbeidsrettede
brukeroppfølgingen foregår, og hva slags kompetanse NAV-medarbeidere trenger for å drive
arbeidsrettet brukeroppfølging i samarbeid med arbeidslivet. Det er gjennomført intervju med
NAV-veiledere og representanter for virksomheter i to kommuner i Oppland av ulik størrelse
og med forskjellig arbeidsmarked. Denne studien gir for det første et innblikk i hvordan
NAV-veilederne opplever at oppfølgingsarbeidet fungerer, og hva slags kompetanse NAVveilederne
selv opplever at de har behov for i forhold til å kunne gi en bedre oppfølging av
brukerne til arbeidslivet. For det andre beskriver studien hvordan representanter for noen
virksomheter i de samme to kommunene vurderer samarbeidet med NAV vedrørende
arbeidsoppfølging, og hvilke forventninger de har til NAV-veiledernes kompetanse og til et
bedre samarbeid omkring brukerne.
For å lykkes bedre i oppfølgingsarbeidet, trekker NAV-veilederne frem NAV-interne forhold
som ønske om mer tid til å jobbe tettere mot brukerne, mer kunnskap om tiltak og
virkemidler, bedre arbeidsorganisering og dataverktøy. I tillegg nevner de mer kunnskap om
arbeidslivet, nettverksbygging, kompetanse om sykdom og helseproblemer,
veiledningskompetanse og det å ha fokus på muligheter. Representantene fra virksomhetene
har varierende erfaringer med samarbeid med NAV-veiledere både når det gjelder omfang og
kvalitet. De trekker frem følgende kompetanseområder som sentrale for NAV-veiledere med
tanke på å lykkes bedre med den arbeidsrettede brukeroppfølgingen: lokal bransjekunnskap
og markedskompetanse, sosial kompetanse, engasjement og evne til å ta initiativ, kunnskap
om endringer i arbeidslivet og kunnskap om NAVs egne skjemaer, virkemidler og tiltak.
Kompetansen hos den enkelte veileder kan således forbedres på ulike måter. Men de
organisatoriske og ressursmessige rammebetingelser synes å være en enda større utfordring. .
Spørsmålet blir da om NAVs ambisjon om «Arbeid først» blir mer en illusjon enn en
ambisjon som kan la seg realisere under rådende arbeidsbetingelser? For å lykkes bedre i
ambisjonen om «arbeid først», er det nødvendig at mange aktører trekker sammen, og en av
disse er lokalt arbeidsliv. Denne studien viser at de lokale bedriftene innser at de har et
ansvar, men at de kanskje må utfordres litt mer for å ta dette ansvaret. Dette tyder på at det
kan ligge et uutnyttet potensiale i en del virksomheter, men det vil da være viktig med tett og
godt samarbeid med NAV-veilederne | nb_NO |
