En grønnere hverdag: Organisasjonens samfunnsansvar eller forbrukeransvar

Abstract

Masteroppgaven har som mål å øke kunnskapen om forbrukernes valg ved anskaffelse av rengjøringsprodukter for hjemmet, med særlig fokus på etisk ansvar for en mer miljøvennlig fremtid. Oppgaven vil utforske det grønne skiftet og organisasjoners samfunnsansvar, som har vært sentrale temaer i moderne samfunn, med historiske røtter i den industrielle revolusjonen.

I dagens marked finnes det et bredt spekter av rengjøringsprodukter, fra miljøvennlige alternativer til kjemikaliefylte produkter i plastemballasje. Det er derfor viktig å forstå hvilke endringer som må til for å fremme en grønnere hverdag, samt i hvilken grad forbrukere er villige til å ta ansvar. Oppgaven vil også vurdere hvilke tiltak som kan være effektive for å motivere forbrukere til å ta mer bærekraftige valg, og dermed bidra til en handelspraksis med mindre miljøpåvirkning.

Teorigrunnlaget for oppgaven er sentrert på etiske teorier rundt samfunnsansvar, påvirkningen bedrifter har på valgene forbruker har som konsekvens av deres markedsposisjon og omdømme samt markedsføringsstrategier og hvorvidt de ansees som etiske.

Oppgaven skiller mellom etikk og jus, der etikk omhandler de moralske retningslinjene individet velger å følge, basert på oppfatninger om rett og galt, mens jus representerer de formelle reglene som styrer fellesskapet. Etikk brukes for å forstå menneskelig atferd og valg, mens lovgivning, primært utarbeidet av Stortinget i Norge, fastsetter hva som er lov og ikke lov.

Selv om det finnes overlapping mellom etiske normer og juridiske regler, er det viktig å merke seg at etikk også inkluderer uformelle forventninger fra samfunnet. For eksempel kan rengjøringsprodukter oppfylle lovpålagte krav, men samfunnet kan likevel ha høyere forventninger til hva som anses som akseptable produkter.

Forbrukernes samfunnsansvar har også fått økt oppmerksomhet, der forbrukere forventes å ta valg som er positive for samfunnet. Dette krever kunnskap om produktenes miljøpåvirkning og en vilje til å ta ansvar. Samtidig er det en utfordring at mange forbrukere ikke ser seg selv som ansvarlige.

Miljømessig forbrukerisme fremmer miljøvennlige valg, men kritikk reises mot forbrukernes evne til å påvirke markedet betydelig. Det grønne skiftet tar sikte på å skape bærekraftige endringer i hvordan naturressurser brukes, mens greenwashing, eller villedende miljømarkedsføring, undergraver forbrukernes tillit til produkter og merker.

Studiet vil derfor undersøke hvordan etiske og juridiske rammer påvirker forbrukernes valg av rengjøringsprodukter, og hvordan bedrifters og forbrukeres ansvar kan bidra til en grønnere fremtid.

The Master's thesis aims to increase knowledge about consumer choices when purchasing cleaning products for the home, with a particular focus on ethical responsibility for a more environmentally friendly future. The assignment will explore the green shift and organizations' social responsibility, which have been central themes in modern society, with historical roots in the industrial revolution.

In today's market there is a wide range of cleaning products, from environmentally friendly alternatives to chemical-filled products in plastic packaging. It is therefore important to understand what changes are needed to promote a greener everyday life, as well as to what extent consumers are willing to take responsibility. The task will also assess which measures can be effective in motivating consumers to make more sustainable choices, thus contributing to trading practices with less environmental impact.

The theoretical basis for the thesis is centered on ethical theories around social responsibility, the influence companies have on consumer choices as a consequence of their market position and reputation as well as marketing strategies and whether they are considered ethical.

The thesis distinguishes between ethics and law, where ethics deals with the moral guidelines the individual chooses to follow, based on perceptions of right and wrong, while law represents the formal rules that govern the community. Ethics is used to understand human behavior and choices, while legislation, primarily drawn up by the Norwegian Parliament, determines what is law and what is not law.

Although there is overlap between ethical norms and legal rules, it is important to note that ethics also includes informal expectations from society. For example, cleaning products may meet statutory requirements, but society may still have higher expectations of what is considered acceptable products.

Consumers' social responsibility has also received increased attention, where consumers are expected to make choices that are positive for society. This requires knowledge of the products' environmental impact and a willingness to take responsibility. At the same time, it is a challenge that many consumers do not see themselves as responsible.

Environmental consumerism promotes environmentally friendly choices, but criticism is leveled at consumers' ability to significantly influence the market. The green shift aims to create sustainable changes in how natural resources are used, while greenwashing, or misleading environmental marketing, undermines consumer trust in products and brands.

The study will therefore examine how ethical and legal frameworks influence consumers' choice of cleaning products, and how the responsibility of companies and consumers can contribute to a greener future.