Blar i Brage INN på forfatter "Vognild, Anne Line Strømme"
-
Hvordan påvirker prestasjonsmåling frontlinjeansattes fokus i møte med kunden?
Vognild, Anne Line Strømme (Master thesis, 2024)Den økonomiske situasjonen i dagens samfunn bærer preg av presset økonomi, inkassosaker og forbruksgjeld for mange. Det er av den grunn naturlig at det leder til at flere kunder tar kontakt med banken sin, for å uttrykke ...