En mellomleders hverdag

Abstract

Problemstillingen i denne oppgaven er ”hvordan opplever mellomledere sin hverdag?”. Jeg har i oppgaven besvart dette spørsmålet ved å ta i bruk teori som omhandler organisasjonsstrukturer og ledelse. I denne oppgaven har jeg tatt i bruk kvalitativ metode og intervjuet 6 mellomledere fra et regnskapskontor i Oslo. Dette regnskapskontoret er en del av et større konsern, som har flere kontorer i hele Norge. Noen av mellomledere kommer fra mindre regnskapskontorer som har vært kjøpt opp av organisasjonen. I løpet av oppgaven kommer jeg inn på at dette forholdet kan være med på å påvirke hvordan mellomlederne har det nå. Jeg finner også ut at mellomlederne har et veldig stort fokus på kunder, og de viser nesten en større lojalitet til kundene sine, enn til sine ledere og medarbeidere.

Sammendrag engelsk (abstract): In this paper, I ask the question “how do middle managers experience their everyday life?”. I have answered this question with theory about organizational structure and theory about leadership. I have used qualitative research methodology, and performed interviews with six middle managers at an accounting firm in Oslo, Norway. This firm is part of a big corporation, which has several offices in Norway. Some of the middle managers come from smaller accounting firms that have been acquisitioned by the corporation. In my paper I investigate what this means, and how it affects what the middle managers experience. I also find out that the middle managers have a very strong relationship with their clients, a relationship that overshadows the loyalty the middle managers show their leaders and subordinates.