Vold og trusler mot sykepleiere i somatiske sykehus

Abstract

Bakgrunn: Vold og trusler mot sykepleiere er et økende problem, med store konsekvenser både menneskelig og samfunnsøkonomisk, og er en betydelig risikofaktor for langtids sykefravær. Det mangler fortsatt kunnskap om sykepleieres opplevelser av vold og trusler i somatiske sykehus, hvor dette temaet er tilegnet lite oppmerksomhet. Hensikt: Studiens hensikt er å løfte frem den erfaringsbaserte kunnskap sykepleiere har om opplevelser knyttet til hendelser med vold og trusler. På denne måten kan dette bidra til den totale kunnskapsbaserte praksis i arbeidet med forebygging og håndtering av vold og trusler mot sykepleiere. Metode: Studien baserer seg på kvalitativ metode, hvor datainnsamlingen ble gjennomført ved hjelp av semistrukturerte intervjuer med seks sykepleiere fra ulike enheter i fire sykehus. Dataanalysen ble gjennomført ved bruk av STC (systematisk tekstkondensering). Resultater: Studien viser at vold og trusler mot sykepleiere er et økende problem. Informantene opplever vold og trusler som negativt for deres psykiske helse og opplevde sikkerhet på arbeidsplassen. Det er i tillegg funn som viser at vold og trusler kan ha negativ innvirkning på sykepleieres relasjon til pasientene og tjenestekvalitet. Opplevelse av avmakt er sentralt i funnene og kan forstås både som årsak til – og konsekvens av vold og trusler. Konklusjon: Studien viser at vold og trusler har negativ innvirkning på sykepleierne og deres yrkesutøvelse, og har store menneskelige og samfunnsøkonomiske konsekvenser. Det må i større grad settes fokus på forebygging og håndtering av vold og trusler mot sykepleiere, både i utdanning og på den enkelte arbeidsplass. Nøkkelord: Vold, trusler, psykisk helse, sikkerhet, avmakt, relasjon, tjenestekvalitet.

ABSTRACT Background: Violence and threats against nurses are a growing problem, with major consequences both humanly and socio-economically, and are a significant risk factor for long-term sickness absence. There is still a lack of knowledge about nurses' experiences of violence and threats in somatic hospitals, where this topic has received little attention. Purpose: The purpose of the study is to highlight the experience-based knowledge nurses have about experiences related to incidents of violence and threats. In this way, this can contribute to the overall knowledge-based practice in the work of preventing and dealing with violence and threats against nurses. Method: The study is based on a qualitative method, where the data collection was carried out using semi-structured interviews with six nurses from different units in four hospitals. The data analysis was performed using STC (systematic text condensation). Results: The study shows that violence and threats against nurses are a growing problem. The informants experience violence and threats as negative for their mental health and perceived safety in the workplace. There are also findings that show that violence and threats can have a negative impact on nurses' relationship with patients and quality of service. The experience of powerlessness is central to the findings and can be understood both as a cause of - and a consequence of - violence and threats. Conclusion: The study shows that violence and threats have a negative impact on nurses and their professional practice, and have major human and socio-economic consequences. Greater focus must be placed on the prevention and management of violence and threats against nurses, both in education and in the individual workplace. Keywords: Violence, threats, mental health, security, powerlessness, relationship, quality of service.