Browsing Bachelor i serviceledelse og markedsføring / Bachelor in service management and marketing by Subject "kvalitativ metode"
Now showing items 1-2 of 2
-
Hva slags syn har CC-Stadion på service, og hvordan bruker de dette for å skape gode opplevelser og økt verdi for sine kunder – sammenlignet med hva kunden opplever?
(Bachelor thesis, 2016)Målet for denne oppgaven har vært å finne ut hvilket syn på service et av regionens kjøpesenter har og hvordan de bruker dette til å skape gode kundeopplevelser og økt verdi for kundene sine, for deretter å sammenligne om ... -
Tjenesteutvikling og forbedring - Hvilke verktøy benyttes i praksis?
(Bachelor thesis, 2016)Hovedformålet med denne oppgaven er å undersøke hvilke verktøy organisasjoner i praksis benytter for å forbedre eller utvikle nye tjenester. Jeg har valgt å fokusere oppgaven på teori om tre ulike verktøy som kan benyttes ...