Digitale samhandlingsverktøy i samspill med det sosiale miljøet – fra et lederperspektiv

Abstract

Covid-19 har ført til store endringer i norsk næringsliv, som blant annet medført økt bruk av hjemmekontor. Med grunnlag i endringene under pandemien belyser denne masteroppgaven sammenhengen mellom digitale samhandlingsverktøy og det sosiale miljøet fra et lederperspektiv.

Hensikten med oppgaven er å forstå hvordan ledere tar ansvar for det sosiale miljøet når arbeidsformen foregår over digitale samhandlingsverktøy. Kravene satt av regjeringen førte til at mange norske bedrifter måtte omstille seg, og måtte dermed ta i bruk andre arbeidsmetoder. Tidligere forskning på området har studert elementer som har vært relevant for endringene som skjedde under pandemien, men det er lite forskning på samspillet mellom digitale samhandlingsverktøy og det sosiale miljøet.

Studien i denne masteroppgaven er utført som en kvalitativ intervjuundersøkelse, der fire respondenter fra det private næringslivet ble intervjuet. Respondentene kommer fra bedrifter som ble preget av tvungen fysisk avstand gjennom hjemmekontor og bruk av digital samhandling som arbeidsverktøy.

Funnene i studien antyder at leder spiller en stor rolle når det kommer til å ha god kommunikasjon og et godt sosialt miljø i bedriften. Det kommer frem i funnene at den respondenten som opplevde størst suksess når det kom til samspillet mellom digital samhandling og det sosiale miljøet hadde tatt aktive valg når det kom til å innhente kunnskap om hva den nye digitale arbeidshverdagen krevde av lederen.

Covid-19 has led to big changes in the Norwegian business, among other things led to increased use of home office. With basis of the changes during the pandemic do this master`s thesis look through the context between the digital interaction tools in interconnection with the social environment from a leadership perspective.

The purpose of this task is to understand how leaders take the responsibilities for the social environment, when the work taking place at digital interaction tools. The requirements from the government led to many Norwegian company`s had to adjust their strategy and had to find new working methods to use. Previous research studied elements that has been relevant for changes that happened during the pandemic, but it is less researches on the subject between digital interaction tools in interconnection with the social environment.

The Studies in this master`s thesis is done as a qualitative interview survey, where four respondents from the private business have been interviewed. The respondents comes from companies that got embossed of forced distancing trough usage of home office and use of digital interaction tools.

The findings of the studies suggests that leaders play a major role when it comes to having good communication and a good social environment inside the companies. The respondents that experienced biggest success when it came to interaction between digital interaction and the social environment took active selections to obtain knowledge about what the new working day required from the leaders.