Hvordan implementeres # Råbra i to organisasjoner i helse- og omsorgssektoren sett fra et lederperspektiv?

Abstract

Dette masterprosjektet har som mål å se på hvordan #råbra er blitt implementert i organisasjoner i helse- og omsorgssektoren, sett fra en leders perspektiv. #Råbra er et verktøy som en kan bruke for å få frem gode situasjoner i arbeidshverdagen slik at man kan lære av dem. For å finne svar på dette er det blitt sett på blant annet om det er elementer ved #råbra som gjør at implementeringen har gått som den gjorde. Det er utarbeide et forslag for hvordan en kan implementere #råbra ut fra ledernes erfaringer. Det er utarbeidet et konseptuelt rammeverk for masterprosjektet ut fra temaet. #Råbra blir presentert, sammen med teori som beskriver de ulike elementene som ligger til grunn for måten å bruke #råbra. Her presenterer man blant annet hvordan en kan anerkjenne medarbeidere gjennom #råbra og hvordan en kan bygge organisasjonskultur, ut fra tidligere studier og relevant teori. Videre blir masterprosjektets analytiske verktøy, translasjonsteorien til Røvik (2007) kort presentert. Masterprosjektet er et kvalitativt og deskriptiv studie som prøver å få frem implementeringsprosessen ut fra lederne sin erfaring. Det er brukt intervju som metode for å hente inn primærdataene og sekundærdataene stammer fra organisasjonenes referater, styringsdokumenter og andre dokumenter som omtaler organisasjonenes implementeringsprosess. Ut fra det som kom frem i primær- og sekundærdataene er det laget en fremstilling av de to implementeringsprosessene. Disse blir presentert ut fra kodene som ble brukt i analyseprosessen. Gjennom drøfting av forskingsspørsmålene prøver en å få frem hvordan implementeringen har gått, og en har laget en oversikt over hvordan en implementering kan gjennomføres, ut fra informantenes erfaringer. Det viser seg av det kan være elementer ved #råbra som gjør at implementeringen går lettere. Blant annet ble det trukket frem av informantene at den positive vinklingen i #råbra gjør at medarbeidere kan få større motivasjon for sitt arbeid og at en kan bygge organisasjonens kultur. Dette støttes av tidligere forskning gjort i andre land. Masterprosjektet har hatt et overordnet perspektiv og det har underveis komt frem at det finnes mange ulike perspektiver og elementer i #råbra som en kan studere videre. Dette omtales i avslutningskapittelet.

The goal for this thesis was how to implement #råbra in healthcare organisations. This through a leader’s perspective. #Råbra is a tool an organization can use to bring out good situations that the organisation can learn from. To reach the goal for the thesis there was developed some research questions. One of these questions seeks out to find if there are elements in #råbra that lead to how the implementation went thorough. There are also developed a suggestion for how to do the implementation #råbra due to the leader’s experience. The conceptual framework for this thesis is developed from its theme. #Råbra is presented, together with theory that describes the element we find in #råbra. Among the theory presented, theory on how to support employers and build organisation culture is presented. Further, a presentation of the thesis analytic took, translations theory from Røvik (2007), is conducted. The thesis is a qualitative and descriptive study that tries to enhance the leader’s experiences from how they did the implementation of #råbra. Interview is used as a method, together with literature study. The data was put together and presented as two cases. In the thesis the cases are presented through the codes used in the analysing process. A discussion of the research questions the thesis tries to get an overview over how the implementation went through. It turns out that it can be elements in #råbra that has made the implementation process easier. The organisations point out that the positive angle in #råbra makes the employers motivation for their work higher and that the organization can build their culture. This experience is supporter through other research from other countries The thesis has a wide perspective and through the process conduction the study, the students found many different perspectives and elements in #råbra that can be studied further. This will be presented in the last chapter.