• norsk
    • English
  • English 
    • norsk
    • English
  • Login
View Item 
  •   Home
  • Studentoppgaver bachelor / Student papers BA
  • Bachelor i organisasjon og ledelse / Bachelor in organisation and management
  • View Item
  •   Home
  • Studentoppgaver bachelor / Student papers BA
  • Bachelor i organisasjon og ledelse / Bachelor in organisation and management
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Hvordan fungerer et standardisert styringssystem i praksis?: Avgjørende faktorer for full funksjonalitet

Pihlstrøm, Eirik
Bachelor thesis
Thumbnail
View/Open
Pihlstrøm.pdf (486.9Kb)
URI
http://hdl.handle.net/11250/133059
Date
2012
Metadata
Show full item record
Collections
  • Bachelor i organisasjon og ledelse / Bachelor in organisation and management [16]
Abstract
Nokas konsernet utviklet og innførte i 2008 et standardisert styringssystem for hele driften. Bakgrunnen for dette var basert på både interne og eksterne årsaker. Ved å være et konsern i stor vekst og med høy oppkjøpsfaktor så man det interne behovet for å samkjøre og koordinere driften på tvers av avdelingene – samtidig som kundene satte krav om ISO godkjenning. Endringsprosessen har oppnådd det eksterne kravet, men hvordan fungerer styringssystemet i praksis innad i organisasjonen?

Målet med dette studiet er å belyse akkurat dette. Standardiserte styringssystem er mye debattert i teorien, og flere «suksessfaktorer» er belyst. På bakgrunn av dette er min problemstilling:

- Hvordan fungerer et standardisert styringssystem i praksis?

Grunnen til at jeg valgte denne problemstillingen var for å utforske hvordan systemet fungerer i Nokas avd. Bergen. Datainnsamlingen er gjort kvalitativt etter et fenomenologisk design, gjennom intervjuer med 4 nøkkelpersoner i bergensavdelingen. Respondentenes erfaringer blir satt opp mot «suksessfaktorer» i teorien, drøftet og fremstillt i en tabell sist i kapittel 5.

Oppgaven konkluderer med at styringssystemet har vært del av en vellykket endring og systemet fungerer godt i seg selv, samtidig som det er nyttig for brukerne. Det eksisterer også utfordringer som forhindrer det å bli utnyttet maksimalt. Disse utfordringene er hovedsakelig knyttet til implementering av systemet og integrering i alle ledd av organisasjonen.
Description
Bachelor i organisasjon og ledelse, 2012

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit
 

 

Browse

ArchiveCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournalsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournals

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit