| dc.description.abstract | Med ujevne mellomrom dukker det opp nye oppskrifter på hvordan organisasjoner, private
og offentlige, bør styres og endres. Lean er en slik oppskrift, som enkelt forklart handler
om å bruke minst mulig tid på aktiviteter som ikke skaper verdi for kunder eller brukere. I
teorien beskrives Lean som et konsept der økt effektivitet skal sikres, ikke gjennom å jobbe
hardere, men smartere. Men hvordan beskrives Lean i praksis, av de som har det som en
del av arbeidshverdagen sin? Virker Lean? Bidrar det til et bedre arbeidsmiljø og økt
medvirkning, slik Lean-konsulentene hevder? Eller har kritikerne rett i at L-en i Lean
burde vært erstattet med en M? Er det i stedet økt stress og økt overvåking og kontroll som
er konsekvensen? For alle som har interesse for organisasjonsutvikling og arbeidsliv bør
dette være interessante spørsmål å få belyst, og det er det denne studien forsøker å gjøre.
Det er gjort kvalitative intervjuer med ledere og ansatte innenfor pleie- og omsorgssektoren
i tre Lean-kommuner; Vestre Toten, Øyer og Gausdal. Spørsmålene som er stilt har
omhandlet hvordan arbeidet med Lean har påvirket effektiviteten på egen arbeidsplass, og
hvilken rolle involvering av medarbeidere og deres innflytelse har spilt i den sammenheng.
Informantenes utsagn og beskrivelser er plassert inn i et rammeverk der translasjonsteori,
om hvordan organisasjonsoppskrifter oversettes og tilpasses når de overføres til nye
kontekster, står sentralt. Det samme gjør teorier om organisasjonsendring og
organisasjonsutvikling.
Studien understøtter funn fra tidligere forskning som sier at økt medarbeidermedvirkning
bidrar til en mer vellykket innføring av Lean. Det innebærer økt effektivitet. Samtidig har
begge deler sammenheng med hvilket Lean-forløp som velges. De tre case-kommunene
har innført ulike varianter av Lean. Mens Øyer og Gausdal bevisst, eller av nødvendighet,
har satset på det jeg har kalt en «Lean light-variant», er de på Vestre Toten langt mer
opptatt av å bruke Lean-metodene på riktig måte. Hvor store ressurser de enkelte
kommunene har avsatt til å arbeide med Lean, framstår her som en vesentlig forklaring på
hvilken Lean-variant som er valgt. | nb_NO |
