• norsk
    • English
  • norsk 
    • norsk
    • English
  • Logg inn
Vis innførsel 
  •   Hjem
  • Universitetets publikasjoner / INN University - Publications
  • Hedmark Rapport / Reports (ISSN: 1501-8563)
  • Vis innførsel
  •   Hjem
  • Universitetets publikasjoner / INN University - Publications
  • Hedmark Rapport / Reports (ISSN: 1501-8563)
  • Vis innførsel
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Tjenesteutvikling i offentlig sektor : å nå alle med tjenestene – mer enn et spørsmål om desentraliserte tilbud

Aasbrenn, Kristian
Research report
Thumbnail
Åpne
rapp20_2004.pdf (731.1Kb)
Permanent lenke
http://hdl.handle.net/11250/133896
Utgivelsesdato
2008-09-04
Metadata
Vis full innførsel
Samlinger
  • Hedmark Rapport / Reports (ISSN: 1501-8563) [220]
Sammendrag
Norsk: Rapportens tema er det særpregede ved å drive utvikling og tilrettelegging av tjenestetilbud i offentlig sektor – i spenningsfeltet mellom på den ene siden: Brukernes rettigheter og forventninger om gode og likeverdige tjenestetilbud uavhengig av hvem man er og hvor man bor, og på den andre siden, hensynet til pengebruk. Hovedvekten er lagt på å presentere begreper og betraktningsmåter som – etter intensjonen –skal kunne fungere som nyttige redskaper i tjenesteutviklingsarbeidet. Eksemplene er med hensikt like gjerne hentet fra privat som fra offentlig sektor.

Rapporten er spesielt tilrettelagt for studenter som gjennomfører kurset Serviceutviklingsom en del av Servicestudiet ved Høgskolen i Hedmark.
 
English: In a modern welfare state, a range of public services of a given standard and quality should, by law, be accessible for everyone regardless of where a person lives and who he or she is. The main focus is how to define and describe equality in service provision.
 
Serie
Rapport
20

Kontakt oss | Gi tilbakemelding

Personvernerklæring
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Levert av  Unit
 

 

Bla i

Hele arkivetDelarkiv og samlingerUtgivelsesdatoForfattereTitlerEmneordDokumenttyperTidsskrifterDenne samlingenUtgivelsesdatoForfattereTitlerEmneordDokumenttyperTidsskrifter

Min side

Logg inn

Statistikk

Besøksstatistikk

Kontakt oss | Gi tilbakemelding

Personvernerklæring
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Levert av  Unit